石安鎮(zhèn)創(chuàng)新舉措推進(jìn)群工系統(tǒng)運(yùn)用

http://www.cztjsr.com2015-08-14 10:38來源：石安鎮(zhèn)：陳龍點(diǎn)擊：新聞投稿

一是加強(qiáng)培訓(xùn)。積極組織村組干部、大學(xué)生村官、鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員等重點(diǎn)人員開展培訓(xùn)，為鎮(zhèn)村干部配置移動設(shè)備106臺，指導(dǎo)安裝、操作、運(yùn)用群工系統(tǒng)電腦辦公版本及手機(jī)移動版本，要求熟練掌握辦事流程和使用方法。

二是網(wǎng)格管理。每個(gè)村（社區(qū)）確定一名熟悉電腦操作的村干部作為群工系統(tǒng)管理員，負(fù)責(zé)群工系統(tǒng)中全程代辦和網(wǎng)上受理事項(xiàng)，確保網(wǎng)上受理事項(xiàng)不超期，全程代辦事項(xiàng)可查可點(diǎn)。

三是全程服務(wù)。在群工系統(tǒng)中開辟一個(gè)窗口服務(wù)群眾、一個(gè)流程處理到底、一個(gè)平臺受理反饋，做到上下連通，橫向聯(lián)動。

四是強(qiáng)化考核。把群工系統(tǒng)的使用率、規(guī)范性、辦理效率和群眾滿意度作為重要指標(biāo)納入年度考核中，促進(jìn)群工系統(tǒng)運(yùn)用常態(tài)化。

目前，全鎮(zhèn)10個(gè)村（社區(qū)）群工系統(tǒng)已受理群眾反映的問題和事項(xiàng)663件，辦結(jié)率達(dá)99.3%，群眾滿意度達(dá)到99.35%。

石安鎮(zhèn)：陳龍

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