袁驛鎮(zhèn)強化“三種意識”做好服務(wù)群眾工作

http://www.cztjsr.com2015-01-20 15:58來源：袁驛鎮(zhèn)：周傳東點擊：新聞投稿

一、強化責(zé)任意識。由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭，對11個村（居）及11個辦公室上下班、值班情況進(jìn)行明察暗訪183次，對7人未按時到崗到位進(jìn)行了經(jīng)濟處罰。9名班子成員輪流坐班，接待來訪群眾1754人次，解決事項1752件，全都按規(guī)定時限解決問題。

二、深化進(jìn)取意識。加大對"群工系統(tǒng)”操作培訓(xùn)力度，召開現(xiàn)場培訓(xùn)會9場次，培訓(xùn)干部415人，對民生熱點難點問題化解127件，同時組織鎮(zhèn)村干部重溫黨章和黨的宗旨，激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情和積極性。

三、優(yōu)化服務(wù)意識。自"群工系統(tǒng)”開通以來，共辦理群眾反映事項198件，辦結(jié)率達(dá)100%，反饋率98.6%，成功化解了5起到縣里上訪和1起到市到京上訪事件，其中184件事項群眾表示滿意，3件表示基本滿意，1件表示不滿意，10件沒有給予評價。此外，鎮(zhèn)公共服務(wù)中心還免費提供紙筆、茶水和報刊。

袁驛鎮(zhèn)：周傳東

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