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縣行政審批中心堅持積極推行“五大舉措”，深化行政審批改革

http://www.cztjsr.com2006-12-08 17:20來源：梁平政府網(wǎng)點擊：新聞投稿

一是進一步深化服務(wù)理念，做到“六心”，即：讓辦件對象在中心辦件時感到溫心、舒心、安心、順心、放心、歡心。

二是進一步完善服務(wù)方式，推行“五制”，即：上門服務(wù)制、預(yù)約服務(wù)制、延時服務(wù)制、承諾補充制、限時辦結(jié)制。

三是進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，做到“三聲四不講”，即：“待客有三聲”（來有迎聲、問有答聲、去有送聲）、“四個不講”（不講不尊重對方的語言、不講不友好的語言、不講不客氣的語言、不講不耐煩的語言）。

四是進一步提高服務(wù)質(zhì)量，做到“三清一零”，即：咨詢答疑一次清，辦件要件審核清，書面答復(fù)表述清，辦事正確零投訴。

五是進一步做好服務(wù)承諾，做到“四不”，即：該辦的事堅決辦，不拖；能辦的事立即辦，不等；難辦的想法辦，不拒；聯(lián)辦的事合力辦，不推。

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