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"沙漏”模式需革新,連鎖酒店品味待提高
當前的酒店業(yè)格局可以用沙漏這個圖形來形象的比喻,在沙漏的下端是以如家、漢庭、尚客優(yōu)等品牌為代表的
經(jīng)濟型酒店將有限的資源聚焦投入在客戶的基本價值訴求上,如干凈、舒適、便捷,而體貼細微的服務、個性化的設(shè)計、感官享受以及餐廳、酒吧等配套服務則統(tǒng)統(tǒng)被過濾。但是隨著這個市場的成熟,客戶需求已呈現(xiàn)多樣化趨勢,經(jīng)濟型酒店那種簡潔明了的服務曾經(jīng)讓他們倍感新奇,但是當這種選擇開始泛濫時,他們的要求開始提高。比如,酒店的大堂作為會客的場所過于寒酸,房間中千篇一律的標準化設(shè)施讓他們倍感單調(diào)等等。此外,一些具有一定品味的精英人士,他們往往具有良好的教育背景,自信獨特的鑒賞能力,對他們來說,四星級酒店的游泳池桑拿房也許并不重要,重要的是酒店要有品味。 搶先一步布局,步步為營經(jīng)營 在中國二三線城市連鎖服務業(yè)第一品牌尚客優(yōu)集團總裁馬英堯看來,即便是一二線城市快捷酒店,市場也會進一步細分。一二線城市快捷酒店將會繼續(xù)擠壓小旅館和單體商務酒店的市場空間。檔次更高的快捷酒店升級版將會出現(xiàn)更多,來取代現(xiàn)有經(jīng)濟型酒店品牌和部分三星級酒店的位置。近年來不斷爆出的主題酒店和精品酒店就是這種現(xiàn)象的一個縮影。然而無論是主題酒店還是精品酒店都沒有獲得較大的發(fā)展,究其根源是投資成本太高。而投資者需求的是一款投資成本更低、檔次更高的快捷酒店品牌。 尚客優(yōu)集團創(chuàng)始人馬英堯說:"尚客優(yōu)已經(jīng)看到了主題酒店和精品酒店的潛在市場,并且已經(jīng)發(fā)力一二線城市快捷酒店市場,加快集團旗下的駿怡連鎖酒店品牌在一二線城市的發(fā)展速度,打造一二線城市更高檔次、更加符合中國人消費習慣的快捷酒店品牌?!彬E怡連鎖酒店所追求的不在于盲目追求數(shù)量和規(guī)模,而在于每家酒店帶給客人獨特的體驗和人性化關(guān)懷,駿怡連鎖酒店賦予了酒店全新的概念,在酒店設(shè)計元素中增加人文關(guān)懷和藝術(shù)關(guān)懷,除了滿足客人的住宿需求外,還能給予客人商務服務、休閑放松的功能,充分利用酒店的人性化設(shè)計和趣味性元素給予客人一個良好的心理反應,帶給客人舒心的情緒。 縱觀中國一二線城市快捷酒店市場,原有品牌無力大規(guī)模升級。新概念不斷出現(xiàn)卻均無建樹,主題酒店和精品酒店成為一二線城市快捷酒店市場雞肋。定位不準確和消費人群不足導致中國快捷酒店市場新的酒店業(yè)態(tài)無力擴張。駿怡連鎖酒店這一經(jīng)過香港尚客優(yōu)酒店管理集團三年市場調(diào)研之后推出的酒店新產(chǎn)品,具有極高的市場適應性,十分符合投資者需求和消費者需求,可以預見的是,未來中國高端快捷酒店市場,駿怡城際酒店將引領(lǐng)中國一二線城市快捷酒店走向新的發(fā)展方向。 .........................................................................................................................................
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